|
|
Nieuwe voorstelling van de afbeeldingen op Delcampe
|
Vri 25 Apr 2008 10:00:13
Beste lid,
Met veel vreugde presenteren wij u deze vrijdag een nieuw systeem om afbeeldingen te vergroten.
Dankzij deze functionaliteit kunt u de kwaliteit en details van de aangeboden voorwerpen nog beter bekijken, zo essentieel voor elke verzamelaar.
Twijfel over een gezichtshoek ? Een personage dat niet te zien is? Een mogelijke vlek ? Een plakkertje ? De vertanding ? Een datum die niet erg duidelijk is ? Zoom in … en maak het zichtbaar !
De belangrijkste functies :
Om een afbeelding te openen in een lijst van voorwerpen
Net als vroeger klikt u gewoon op de afbeelding. Om te sluiten, nogmaals klikken op de geopende afbeelding of op het icoontje  .
Om een afbeelding te verplaatsen
 Klik op een geopende afbeelding, houd de muisknop ingedrukt en beweeg met de muis. De afbeelding volgt uw bewegingen. Om neer te zetten, laat u de muisknop los.
Een afbeelding vergroten of verkleinen
 Op de afbeelding staan “loep” icoontjes waarmee u een afbeelding kunt vergroten of verkleinen. Deze functionaliteit bestond al op de site en we hebben ze behouden in het nieuwe systeem omdat ze zo handig is.
Van afbeelding naar afbeelding gaan
 Met de pijltjes links en rechts op de afbeelding gaat u heel eenvoudig naar de vergroting van de volgende afbeelding. U kunt ook de pijltjes op uw toetsenbord gebruiken.
Afbeeldingen vergelijken
U wilt de afbeeldingen van twee voorwerpen vergelijken ? Open allebei de afbeeldingen, vergroot of verklein zoals u wenst en zet de afbeeldingen naast elkaar. Nu kunt u ze gemakkelijker vergelijken.
Wij keken met ongeduld uit naar het ogenblik waarop wij u dit fraaie project konden voorstellen, waar wij verschillende weken aan hebben gewerkt. Wij hopen dat deze nieuwe mogelijkheden uw bezoek aan de site nog aangenamer maken !
Commentaar of vragen ? Aarzel niet en laat het ons weten via het contactformulier van de site
|
|
Aanpassing commissiekosten Delcampe
|
Woe 23 Apr 2008 14:43:37

Beste lid, beste verkoper,
Sinds zijn oprichting in 2000 is de website van Delcampe grondig geëvolueerd.
De site is uitgegroeid tot een internationale site die meer dan 14 miljoen verzamelobjecten telt, maar die in de eerste plaats dé ontmoetingsplaats blijft van een informele gemeenschap, waar vertrouwen en gezelligheid steeds primeren.
Op acht jaar tijd, hebben meer dan 250 000 personen, uit alle hoeken van de wereld, onze vereniging van gepassioneerde verzamelaars vervoegd. Ook ons team groeide , om u nog beter te kunnen helpen en u te adviseren in het beheer van uw transacties. Ons team wist talrijke technische hoogstandjes te realiseren en onze site voortdurend te optimaliseren. We hebben nog veel plannen voor u, gebaseerd op uw suggesties, berichten en de resultaten van onze grote jaarlijkse peiling.
Om de dag van vandaag de hoge kwaliteit van onze site te blijven garanderen en zijn vooruitgang te realiseren, zijn er nog iets meer middelen nodig. Daarom zien we ons genoodzaakt om ons tarief, dat reeds 5 jaar ongewijzigd was, aan te passen vanaf 1 mei. Deze lichte wijziging komt overeen met de reële behoeften voor de verdere ontwikkeling van de site.
Deze aanpassing, klein, maar noodzakelijk, zal ons in staat stellen om de kwaliteit en de betrouwbaarheid van de site en onze dienst te behouden en te verbeteren en onze site, die onmisbaar is geworden voor heel wat verzamelaars, verder te zetten.
Iedere maand worden er meer dan 400 000 verzamelvoorwerpen verkocht op deze site ! 400 000 ! Tijdens het lezen van deze brief, hebben 20 voorwerpen al een nieuwe eigenaar gevonden. Inderdaad, iedere 5 seconden maken wij ergens in de wereld een verzamelaar gelukkig !
PS: Het nieuwe tarief kan u reeds hier raadplegen http://www.delcampe.net/page/help/type,prices2,language,D.html
|
|
Delcampe is op zoek naar medewerkers
|
Woe 16 Apr 2008 18:16:15
Beste leden,
Vandaag gebruiken meer dan 200,000 verzamelaars onze website, die hen een betrouwbaar en gebruiksvriendelijk platform biedt.
Het Delcampe team is internationaal en wil u nog beter helpen. Daarom werven wij nu medewerkers aan die beantwoorden aan de volgende profielen :
Engelstalige support medewerker (M/V)
Hulp en ondersteuning aan de leden, vertalingen van het Frans naar het Engels.
Perfecte kennis van het Engels en internetgebruik.
Voltijds contract, onbepaalde duur, te Enghien in België.
Nederlandstalig support medewerker (M/V)
Hulp en ondersteuning aan de leden, vertalingen van het Frans naar het Nederlands.
Perfecte kennis van het Nederlands en internetgebruik.
Voltijds contract, onbepaalde duur, te Enghien in België.
Spaanstalige support medewerker (M/V)
Hulp en ondersteuning aan de leden, vertalingen van het Frans naar het Spaans.
Perfecte kennis van het Spaans en internetgebruik.
Voltijds contract, onbepaalde duur, te Enghien in België.
Twee PHP/MySQL/Ajax/Css ontwikkelaars (M/V)
Technische ontwikkeling en verbetering van de website.
PHP, MySQL, Css, JavaScript, Ajax, enz. vaardigheden (opleiding voorzien)
Voltijds contract, onbepaalde duur, te Enghien in België.
Eén van deze vacatures spreekt u aan ? Neem dan snel contact op met evelyne@delcampe.com voor meer informatie.
Of misschien kent u iemand in uw omgeving die over de nodige vaardigheden beschikt ? Aarzel dan niet om deze informatie door te geven.
Hartelijk dank en tot binnenkort, Sébastien Delcampe
|
|
Inlichtingen voor de gebruikers van de browser "Safari"
|
Maa 14 Apr 2008 14:13:47
Beste gebruikers van "Safari", 
Sinds 2 tot 3 weken, ontmoeten veel onder u moeilijkheden voor de inzet in verkoop van loten "Filatelie" en "Postkaarten. Op dezelfde wijze voor de toegang tot bepaalde betalingsverrichtingen door de elektronische portemonnee.
Wij hebben geprobeerd om te begrijpen en om te localiseren vandaar kon het probleem komen maar tegenwoordig hebben wij niets abnormaal in onze programma's gevonden. Het lijkt trouwens dat enige deze browser niet erin slaagt om deze pagina's te displayen.
Wij verzenden een verslag van fout naar de programmeurs van deze software teneinde hun deze onaangenaamheden aan te duiden en om hun te vragen als wij een verbetering in onze kant moeten doen.
Wachtend dat de toestand zich lost op, kunt u voor deze verrichtingen een andere browser gebruiken, zoals Firefox voor Mac.
Wij hopen dat alles binnenkort in orde zal komen.
Beste groeten, Sébastien Delcampe en zijn Technisch Ploeg
|
|
Vermelden van de portkosten ...Het is verplicht
|
Woe 9 Apr 2008 12:44:00
Beste Leden,
Sinds deze woensdag 9 april moeten de verkopers de verzendingskosten verplicht via "mijn Delcampe ">mijn verkoopsvoorwaarden " opgeven.
Als u iets te koop aanbiedt zonder de portkosten te vermelden wordt het lot NIET geplaatst.
Deze gegevens zullen duidelijk vermeld staan tussen "verkoopsvoorwaarden"
en "mededelingen van de verkoper" op de pagina van de veiling.
We vragen dus aan de verkopers om zo klaar en duidelijk mogelijk de portkosten te vermelden, en dit is in ieders voordeel, zowel kopers als verkopers.
Beste groeten, Sébastien Delcampe en zijn Ploeg
|
|
Formaat van adressen van leden
|
Woe 9 Apr 2008 12:43:00
Beste Leden,
Tot nu toe, werd het geheel van de adressen van de leden aan "belgo-europese" formaat displayd.
Voornaam Naam
Straat Nummer
PC Stad
LAND
Sinds deze woensdag 9 april, wordt het adres in functie van zijn land geformatteerd. Men moet weten, bijvoorbeeld, dat het adres zich in de Verenigde Staten (Canada, Australië, Japan,…) schrijft zoals dit :
Voornaam Naam
Nummer Straat
Stad Stand PC
LAND
In Groot-Brittanië, zoals dit :
Voornaam Naam
Nummer Straat
Stad
PC
LAND
enz.
Nu geen zorg meer voor u, zullen de adressen direct goed geformatteerd worden en u zal ze kunnen als zodanig gebruiken zonder ze te moeten wijzigen.
Beste groeten, Sébastien Delcampe en zijn Ploeg
|
|
Bepaalde verkopers willen slechts in hun land verkopen
|
Woe 9 Apr 2008 12:42:00
Beste Leden,
Bepaalde verkopers, onder hun verkoopsvoorwaarden ("Mijn Delcampe > Mijn verkoopsvoorwaarden") kiezen om hun voorwerpen buiten hun land van woonplaats niet te verkopen.
Het was helaas herhaaldelijk dat een onoplettende koper, die een ander land woont, biedt op gevaar af van de transactie wordt conflictueel (met de negatieve beoordelingen die eruit voortvloeien ! ).
Sinds deze woensdag 9 april, als de verkoper deze wens heeft uitgesproken en dat de koper niet in hetzelfde land dan hem woont, is het formulier van bod niet meer toegankelijk voor de koper.
Dat zal onaangenaamheden aan de verkopers en droevige teleurstellingen aan de kopers besparen.
Beste groeten, Sébastien Delcampe en zijn Ploeg.
|
|
"Aan een beoordeling" antwoorden wordt "commentaar op een beoordeling leveren"
|
Woe 9 Apr 2008 12:41:00
Beste Leden,
Elke dag, vermelden verschillende leden ons beoordeling ontvangen, maar dat deze niet op hun rekening zichtbaar zijn.
Vaak hebben we vastgesteld dat de link "op deze beoordeling antwoorden“ aanwezig onder de ontvangen beoordelingen werd slecht begrepen.
Immers "aan een beeordeling antwoorden" diende niet om een beoordeling op zijn beurt te geven, maar alleen om aan het commentaar van een ontvangen evaluatie te beantwoorden (om bijvoorbeeld een leveringsachterstand uit te leggen, enz).
Nu wordt deze link in "commentaar op een beoordeling leveren"weer benoemd om elke ambiguïteit besparen.
Beste groeten, Sébastien Delcampe een zijn ploeg
|
|
Verbeterde interne "inbox" van de site
|
Woe 9 Apr 2008 12:40:00
Beste leden,
Teneinde het gemakkelijker voor u is, kunt u nu aan de berichten beantwoorden die u ontvangt, in
"Mijn Delcampe > "Mijn berichten".
In dit geval zal het bericht waarop u antwoordt zelfs onder uw tekst gekopiërd worden.
Dat zal u een betere opvolging van uw mededelingen over de site mogelijk maken.
Beste groeten, Sébastien Delcampe en zijn Ploeg
|
|
De datum van begin van verkoop wordt door de datum van inzet in verkoop vervangen
|
Woe 9 Apr 2008 12:39:00
Beste leden,
Tot nog toe, "de datum van begin" die op de beschrijvingspagina van een voorwerp werd geschreven, kwam met de datum van de laatste vernieuwing van de verkoop overeen. Het was een weinig nuttige inlichting.
Voortaan komt deze "datum van begin“ met de datum van reële inzet in verkoop van het voorwerp overeen, een dag, een maand, een jaar, of meer geleden.
Beste groeten, Sébastien Delcampe een zijn Ploeg
|
|
Hebt u een tweede email adres ?
|
Woe 9 Apr 2008 12:38:00
Beste leden,
Het gebeurd dat een bepaald email adres tijdelijk onbruikbaar is. In dat geval is het belangrijk dat onze dienste u op zijn minst kunnen bereiken.
We hebben dan ook een plaats voorzien in "Mijn Delcampe > Mijn coördinaten" om een bijkomend emailadres op te geven.
Beste groeten, Sébastien Delcampe een zijn Ploeg
|
|
Een beetje meer uitleg over de contact-pagina
|
Woe 9 Apr 2008 12:37:00
Beste leden,
De pagina "contacteer lid" (bijvoorbeeld) wordt door allen zeer veel gebruikt... maar er ontbraken enkele gegevens om uw transacties sneller te laten verlopen.
Wij hebben er nu de gesproken talen en het land van verblijf van uw gesprekspartner bijgevoegd.
Beste groeten, Sébastien Delcampe een zijn Ploeg
|
|
Uw laatst geraadplegde objecten steeds beschikbaar
|
Woe 9 Apr 2008 12:36:00
Beste leden,
Onderaan bepaalde pagina's van de site ( lijst der categoriëen, lijst van de loten, beschrijving van de loten, enz..) werd een kadertje toegevoegd.
Dit kadertje "Laatst bezochte objecten" genoemd, herneemd de 15 laatst bezochte objecten op de site.
Geen angst meer om een object kwijt te geraken dat je opriep, het wordt in deze historiek, hernomen.
Beste groeten, Sébastien Delcampe een zijn Ploeg
|
|
Automatische aanpassing van het venster "afbeelding"
|
Woe 9 Apr 2008 12:35:00
Beste leden,
Bij het openen van een afbeelding zal het venster zich automatisch aanpassen aan de afbeelding. Dit bespaart u de moeite dit manueel te moeten doen.
Dit zal vooral practisch zijn voor degenen onder u die er dagelijks honderden of duizenden openen.
Beste groeten, Sébastien Delcampe en zijn Ploeg
|
|
De teller van de bezoeken loopt niet meer op voor de verkoper
|
Woe 9 Apr 2008 12:34:00
Beste leden,
Tot nog toe werd elk bezoek door de verkoper van zijn eigen objecten meegeteld als een bezoek.
Voortaan is dit niet meer het geval op voorwaarde dat de verkoper met zijn pseudoniem was ingelogd.
Beste groeten, Sébastien Delcampe een zijn Ploeg
|
|
Terugkeer van de funktie "Voorbeeld van afbeelding"
|
Woe 9 Apr 2008 12:33:00
Beste leden-verkopers,
Enkele weken geleden werd de funktie "voorbeeld van afbeelding" verwijderd van het formulier verkopen. Deze funktie liet toe, voor het verzenden van een aangeboden verkoop, na te gaan of de ingevoegde afbeelding de juiste was.
Doordat de gebruikte technologie niet meer aanwezig was op de moderne zoekmachines werd deze optie afgevoerd.
Wij hebben deze funktie opnieuw ingevoerd, maar enkel voor de gebruikers van Internet Explorer 6 of ouder.
Ondertussen werken aan nieuwe concepten op dit vlak die degelijk zouden moeten werken voor elke browser.
Beste groeten, Sébastien Delcampe en zijn Ploeg.
|
|
Betaling van uw kosten Delcampe : BIC/IBAN
|
Woe 9 Apr 2008 12:32:00
Beste leden,
Steeds meer europese banken vragen uw BIC/IBAN gegevens om gelden te storten op een rekening. Het is in Italië namelijk verplicht.
Voor elk van onze 7 europese rekeningen, worden voortaan de BIC en IBAN gegevens weergegeven via de pagina "Mijn Delcampe > mijn rekening crediteren"
Beste groeten, Sébastien Delcampe een zijn Ploeg
|
|
Uw rangschikking in Top Winkels ?
|
Woe 9 Apr 2008 12:31:00
Beste leden , in het bijzonder beste verkopers bij Club+ Gold aangesloten.
Sinds deze woensdag 9 april, is een lijst die uw positie in alle Top Winkels Delcampe vermeldt, tot uw beschikking over uw pagina van abonnement Club+ .
Dank zij deze, kunt u uw positie in alle klassementen kijken en zelfs uw historisch overzicht van de vorige weken raadplegen.
Het is een nieuw voordeel Club+ Gold die zeer nuttig voor veel onder jullie zal zijn.
Beste groeten, Sébastien Delcampe en zijn Ploeg
PS: Klikt hier om meer inlichtingen over de Club+ te verkrijgen
|
|
Minder belangrijke wijzigingen en oplossingen van bugs
|
Woe 9 Apr 2008 12:30:00
Beste leden,
Een reeks van bugs werden deze woensdag 9 april op de site verbeterd.
Ziehier de voornaamste verbeteringen :
- Aftrek van tijd vóór het eind van de veiling. In de laatste openingstijd van de verkoop, trokken de seconden zich op het scherm af. Op bepaalde computers die minder goed werken, kon deze aftrek gewijzigd worden. Het wordt nu verbeterd en alle 10 seconden, deze aftrek synchroniseert zich opnieuw op de klok van onze servers.
- Elektronisch Portemonnee. Bij de betaling, moest men het punt "." gebruiken als decimaal teken. De komma werd niet aanvaard. Nu worden beide goed aanvaard.
- Zoekmotor van onze online Hulp. Bepaalde opzoekingen slaagden niet. Het wordt verbeterd.
- Formulier van verkoop. De link die laat toe om de beschrijving zichtbaar maken was inactief. Het wordt verbeterd.
- Een gelijkaardig lot verkopen. Het aantal automatische vernieuwingen ging automatisch om 0 voorbij. Het wordt verbeterd.
Bugs in wachting op oplossing :
Deze bugs worden gekend en zullen binnenkort opgelost worden.
- Het formulier van verkoop ontmoet probleem op bepaalde navigatoren Safari (Mac).
- De favoriete opzoekingen zijn niet aan 100% verenigbaar met onze nieuwe Gevorderde zoekmotor.
Onze technische ploeg werkt dagelijks aan de verbetering van de site.
Bovenstaande lijst is de vrucht van hun werk. Aarzel niet ons fouten die u vaststelt te melden via het formulier voor contact met de site.
Beste groeten, Sébastien Delcampe een zijn Ploeg
|
|
|