Il fallait bien que cela m'arrive...... de me faire avoir pour un achat!
Et oui, malgré mes mails, mes coups de téléphone, ce vendeur ne donne pas de signe de vie mais il a pourtant bien encaissé mon chèque.
"Gtc" pour bien le nommer fait le mort et je m'aperçois que je ne suis pas la première à qui ça arrive de ne pas recevoir ses achats avec ce vendeur.
C'est la première fois que j'achète des cartes postales et que j'attends en vain que le vendeur veuille bien me les envoyer, le problème est surtout que c'est la première fois que j'achète une carte aussi chère, 21€, et la seconde 7,50€. Pas de problème pour l'encaissement mais ensuite......plus rien.
Les mails, il ne daigne même pas y répondre et les coups de fil, on tombe sur une voix féminine qui nous répond "qu'elle va rappeler".......
En attendant cher Gtc, mes bons voeux pour la nouvelle année sont pour toi, moi qui suis d'une nature plutôt aimable, j'espère que cette année sera pour vous, fort désagréable!!!!!!
A moins qu'un sursaut d'honnêteté, me fasse changer d'avis à votre égard.
Ma question est pour les vendeurs honnêtes: Que pouvons-nous faire contre ces mauvais vendeurs?
Et que l'on ne vienne pas me dire que c'est une question de "poste" car toutes les autres cartes achetées avant, à la même période et depuis sont toutes très bien arrivées. C'est vrai que je ne les avais pas payées si chères.......
Angels06 très en colère

Bonjour,

A lire le message personnel de Gtc, il indique être malade au point de ne pouvoir se déplacer en salons. Peut-être est-il hospitalisé ou gravement malade ?

Il a voté pour vous le 22 décembre positivivement, c'est un geste de confiance qui va à l'encontre de l'idée qu'il n'a pas envoyé les cartes.

Je crois qu'il ne vous reste qu'à être patiente.

Cordialement,

PS : Si jamais il m'arrivait un grave accident (touchons du bois), il n'y aurait personne pour répondre aux messages de mes acheteurs, et ils seraient peut-être dans la même situation que vous, mes proches ne s'occupant pas de mes hobbies, et ne connaissant même pas mes mots de passe !

Alors pourquoi ne pas répondre au téléphone, je n'arrête pas de lui laisser des messages.....Et il y a deux jours il était sur Delcampe

Bonjour,
j'ai déjà acheté plusieurs cartes à GTC, parfois plus chères que la vôtre. Tout s'est toujours bien passé. Mes derniers achats remontent fin novembre dernier.
Le vendeur a peut-être des problèmes de santé actuellement qui le tiennent éloigne de son commerce.
Patientez encore un peu. Vous avez de toutes façons 2 mois à partir de la date de la vente pour ouvrir un litige sur Delcampe.
Mais je doute que vous deviez en arriver là.$Cordialement.

Vous me remontez, un peu, le moral.
Ce que je ne comprend pas c'est qu'il ne réponde pas à mes messages (mails ou téléphonique), simplement me dire qu'il à des problèmes de santé ou autre mais par contre je vois qu'il vient voir le site Delcampe....
Enfin j'attends!

Voici le dernier message que je viens de faire parvenir à mon vendeur, si aprés cela, ce monsieur ne me répond pas.....alors.


Bonjour Gtc,
votre silence m'inquiète!
Demain, cela fera 1 mois que la vente s'est effectué, je voudrais savoir ce qu'il se passe et suivant votre réponse il faudrait soit me donner ces cartes (je vous ai proposé de venir les chercher à Vence), soit me rembourser...
Je préfèrerai la 1ère solution
S'il vous plait, faites-moi connaitre votre décision.
A bientôt. Angels06

Mon feuilleton continue...voici mon nouveau message à Gtc qui je le rappelle vient régulièrement sur le site !!!!

Bonjour Gtc, pourquoi ne pas répondre à mes très nombreux messages téléphoniques ou mails.
Je décide donc de venir vous voir à Vence pour comprendre ce silence!
Peut-être êtes-vous mort? mais alors comment se déroule vos ventes actuelles et vos visites sur le site de Delcampe?
A bientôt. Angels06

J'ai donc aussi ouvert un litige mais bon.....

Suite et fin....
Non Gtc n'est pas mort!
Je me suis rendu à Vence dimanche dernier sur le marché des brocs et j'ai rencontré Gtc. ENFIN!
Ce monsieur, fort sympathique, se souvenait sans vraiment se souvenir mais il pensait que....
Et hier soir j'ai reçu, enfin, un courriel (le 1er depuis le 12 Décembre 07).
Gtc m'assure m'avoir envoyé mes 2 cartes, donc... Ne les ayant jamais reçu, j'en déduis que: ?
Gtc est sans doute fort sympathique mais moi je n'ai pas mes cartes.

Bonjour

Si ce Mr. avait été si sympa, la moindre des choses aurait été je pense pour lui de répondre à tes courriels etc... Je pense que tu t'es fait avoir et c'est tout, et quoi faire contre ce genre d'attitude ?

Bonne journée.

Tu as tout à fait raison, je me suis fait avoir et j'en suis consciente....mais comme je ne vois pas très bien quoi faire, si ce n'est une mauvaise évaluation mais voilà!!!!

Je pensais en avoir terminé avec Gtc mais non, voici son dernier courriel:


Bonjour Angels06,
Merci pour votre discernement et votre mauvaise Foi .
Je viendrai vous le dire de vive voix
Vous n' �tes pas assez intelligent pour admettre que des objets se perdent .
Vous n' avez pas demand� l' exp�dition en recommand� .
Faut pas jouer les Riches quand on a pas le sou .
A tr�s bient�t .

J'aime beaucoup le "faut pas jouer les riches quand on a pas le sou",
on voit que ce monsieur connait ses classiques, que ferions-nous sans le grand Brel ??
Et voici les 2 nouvelles evaluations qu'il a mis alors qu'après avoir encaissé mon chèque, ses évalluations étaient dans le genre " parfait, rapide". Je suis effectivemen"t surprise que l'on puisse changé les évaluations données.......donc je me retrouve donc "bête, malhonnête, petit bras, pas intelligente et sans le sou".
Par: Gtc
Evaluation: NEUTRE
Commentaire: "LA BETISE EST FORC2MENT NEUTRE"
Par: Gtc
Evaluation: NEUTRE
Commentaire: "Malhonnete : accuse sans preuve - Petit Bras"

Je veux bien être , aux yeux de ce monsieur, tout ce qu'il veut sauf malhonnête; j'achète 2 cartes, je paie 2 cartes, il encaisse la somme et je ne reçois rien sauf des insultes ........
Tout est absolument parfait!
Ah j'avais oublié aussi le "je viendrai vous le dire de vive voix"...
Celà ressemblerai presque à des menaces...NON j'rigole
J'espère que mon feuilleton est vraiment terminé et à mes prochains achats avec des vendeurs un peu plus sympas

bonjour ,je serai a votre place j irai faire un tour dans sa boutique sur place,verifier que vos cartes ne se soient pas perdues dedans,au cas ou!!!
bonne journee

je tombe par hasard sur votre problème avec Gtc, et je peux vous dire que je suis dans le même cas que vous. Achat payé, chèque encaissé et ne donnes plus signe de vie malgré plusieurs rappels.
J'habite Nice et connais ce Monsieur qui vendait régulièrement sur des salons. A ce jour je pense qu'il faut éviter de traiter avec lui car sa façon de faire frise l'escroquerie. Je connais plusieurs personnes qui sont dans le même cas, car j'anime le Club cartophile de Nice et nous avons l'occasion de parler des gens qui posent probkème sur Delcampe ou EBay.

Et coucou Jean Pierre

Tu as raison.... rien ne remplacera le contact.... longue vie au club cartophile niçois
Rendez vous Samedi 24 mai au vide greniers du Parc Impérial, mais tu sais sincèrement, que la poste perde une enveloppe est trés rare, mais ça m est quand même arrivé une fois, mais je n ai pas encaissé le chèque de la carte perdue (ou volée...)

Bonne journée

Hello

Egalement ce qui est surprenant, c'est que son message Delcampe précise "Compte tenu de mon état de Santé qui m' interdit toute activité en salons extérieurs........" mais que vous le rencontriez sur le marché à Vence en Janvier dernier... Cherchez l'erreur

Comme déjà suggéré, vous devriez fouiller ses boites pour tenter d'y retrouver vos deux cartes, voire les faire fouiller par un comparse qu'il ne reconnaisse pas, afin qu'il ne les planque pas. Qui sait ! Vous pourriez ainsi lui prouver où se trouvent la bêtise, la mauvaise foi et la malhonnêteté...

Bon courage,
AG

Bonjour,
Si cela peut vous consoler, il m'arrive la même chose avec un certain Kimkimkim. Je pense que Delcampe protège trop les vendeurs par rapport aux acheteurs. D'ailleurs ce site, bien qu'indispensable aux collectionneurs que nous sommes, est avant tout un site de marchands. J'ai eu aussi affaire à des gens peu srupuleux par ailleurs mais là les mauvais sont punis. Ici une vague rubrique "résolution de litige" où rien ne se passe si le vendeur fait le "mort". Ce qui est inadmissible c'est que celui-ci ne réponde même pas aux mails, ni au téléphone. Qu'il ne veuille rien savoir prétextant qu'il a bien envoyé l'objet soit mais qu'il ne réponde pas à l'acheteur dénote une incorrection intolérable.
Que faire ?

Bonsoir,votre cas malheureusement n'est pas unique , le vendeur à expédié la cpa, elle s'est perdue...,l'acheteur l'a reçue est dit que non...ou est la vérité????personnellement je n'ai pas de solution,essayez de trouver un compromis avec votre vendeur, mais en aucun cas il devrait "rectifier"son évaluation en votre égard,vous avez réglé votre achat, point-barre,vous étes honnéte,aprés il faut une négociation,une carte est une carte,ceci m'est arrivé une fois,j'ai renvoyé le chéque de mon acheteur et la vie continue.Bien amicalement,Gerard.

Vous devez le savoir Delcampe met a votre disposition une plateforme il ne peut en aucun cas intervenir dans la transaction car ce 'est pas une salle d'enchere
La seule maniere de vous proteger est de demander un suivi ou un rcommande mais compte tenu du prix des cartes cela ne vaut pas la peine
Un homme averti etc etc

Eh bien c'est bien dommage que delcampe ne soit qu'une "plate-forme" comme vous dîtes. On entend souvent dire et je le lis encore dans votre intervention qu'on ne peut remettre en cause la bonne foi du vendeur .... et celle de l'acheteur alors ???. Quand vous êtes confronté à un vendeur qui ne répond pas aux messages laissés, qui ne répond pas au téléphone et qui ne coche pas la case objet envoyé le... vous avouerez que cela fait beaucoup de présomptions de non innocence. On entend également souvent dire de la part des vendeurs : "je ne vais pas me faire voleur pour une si petite somme" et l'acheteur alors ?
Voilà ce que je crois et ma longue expérience m'autorise à penser ainsi : nombre (pour ne pas dire tous) de vendeurs le sont également dans les foires et salons et avec le système Delcampe où l'on peut laisser ses objets en vente ad vitam aeternam, très vite ils ne savent plus où ils en sont et des cartes sur lesquelles des enchères se trouvent à être portées ne sont plus disponibles. Certains l'avouent et remboursent mais d'autres ne le font pas pour de multiples raisons que je vous laisse imaginer. C'est alors beaucoup plus facile d'accuser la Poste... et pour quelques euros tant pis l'acheteur se calmera. Je préfererais pour ma part que Delcampe prenne en compte une non réponse de l'une ou l'autre partie au bout d'un mois par exemple comme un aveu de carence et puisse prendre des mesures contre celui qui ne répond pas. Un avertissement par exemple et au bout de 3 avertissements une suspension temporaire voire défintive.

Tous les sites d'enchères c'est pareil, si tu tombes sur un vendeur malhonnête , ils ne feront rien, c'est le jeu .
Moi aussi j'attends que touraine m'envoit les verres que j'ai payé depuis 2 semaines .Et il ne répond pas à mes relances . Il n'a sûrement pas le temps, alors on ne vend pas .

Pour moi, tout ceci n'est pas un jeu mais un commerce. Un commerce agréable certes car il est bien souvent le RV de passionnés mais c'est un commerce et les sites devraient se comporter comme des médiateurs et non comme des intermédiaires percevant des commissions. Des efforts sont effectués chez ebay où un acheteur ne peut plus être évalué négativement (pourquoi le pouvait-il d'ailleurs car soit il paye et on a rien à lui reprocher, soit il ne paye pas et il doit être radié purement et simplement ?). Si un acheteur se plaint de non réception de marchandise ou si celle-ci n'est pas conforme une enquête est menée (je le sais car j'y ai eu recours). C'est long mais souvent cela aboutit. Où il est indélicat et a la 2ème ou 3ème réclamation ça ne passe plus, où il est de bonne foi et le vendeur est invité à indemniser et en tout état de cause, s'il ne répond pas au litige il est considéré comme fautif.
Sur Delcampe, rien de tout cela : on peut modifier ses évaluations comme on veut, si on signale un litige, on ne peut poursuivre si l'autre ne répond pas, on ne prévient pas le plaignant que l'autre partie a été avisée etc...
Il me semble qu'il est facile de juger fautif quelqu'un qui ne répond pas et qui n'a même pas signalé que l'objet a été envoyé ( à quoi sert le tableau de contrôle des opérations figurant en tête des objets achetés alors ?) Moi j'ai perdu avec Kimkimkim (j'aurais dû me méfier avec un pseudo pareil) 6 euros, c'est peu mais qu'est-ce qu'il arrive quand c'est 10 ou 100 fois plus. En tout cas je n'acheterai plus d'objet de plus de 15 euros autrement qu'en paiement électronique, là où il est plus facile de faire valoir ses droits, d'être assuré ou de bloquer son paiement.
Peu de vendeurs ont une approche commerciale, je n'en veux pour preuve que le ton donné au texte accompagnant l'objet mis en vente. On ne voit pratiquement plus un explicatif sur celui-ci, sur son état, son origine ou son ancienneté mais des barêmes de coût de port, de manipulation (?) et de taxes supplémentaires pour paiement électronique (est-ce qu'un commerçant sédentaire met un surcoût à sa vente quand elle est réglée par CB ?).Comme si ce surcoût ne pouvait être évalué lors de la mise en vente ! Non tout ceci devient très désagréable et ne m'incite plus guère au jeu des enchères.

Moi je suis vendeuse de livres, CD, et d'autres choses sur plusieurs sites (pas de cartes postales). personne pour l'instant ne s'est plaint de moi. J'ai pour principe dès que je reçois l'argent d'envoyer aussitôt et prévenir mon acheteur de l'heure et la date d'envoi. On peut me joindre et on peut toujours trouver un arrangement. Le courrier qui se perd ça arrive mais pas tout le temps. Mais ça arrive j'ai envoyé une carte d'anniversaire à une copine elle l'a reçue 5 ans après quand le centre de tri avait déménagé. La carte avait glissée derrière des meubles au dire du lieu concernée.

Heureusement qu'il n'y a pas que des mauvais vendeurs ni des mauvais acheteurs. Mais pour moi votre vendeur aurait du répondre à vos courriels c'est inqualifiable

Bonjour,

En ce qui me concerne le (ou la) triste sire répondant au pseudo de kimkimkim est suspendu pour indélicatesses répêtées envers les acheteurs. Encore une fois la Poste avait bon dos !!...Enfin il ne sévira plus sur Delcampe, c'est toujours ça.

Oui mais il peut sévir sur d'autres sites. Il devrait y avoir sur le net comme pour les banques une liste rouge des mauvais payeurs comme ça c'est gens là n'abuseraient plus personne

Oui mais en l'occurence, il ne s'agit pas d'un mauvais payeur mais d'un mauvais vendeur.

C'est valable aussi pour les mauvais vendeurs