Langues: frennldeites
Traducteur automatique Convertisseur de devises L'aide en ligne
   
 
delcampe.net ®
 
       
Si vous êtes membre, ouvrez une session, sinon inscrivez-vous ! C'est gratuit !
  Forum: Een beetje praten - onterechte negatieve feedback
  Bookmark ...
  Besoin d'aide ?   Besoin d'aide ?
Sujet
 
 
  onterechte negatieve feedback     Mar 6 Fév 2007 18:55:27

Drioel

[100% (1651x)][PRO]
 Membre du Club+: Gold 

Cliquez pour agrandir...
Cliquez pour rétrécir... Cliquez pour agrandir... Image précédente, flèche gauche du clavier
Image suivante, flèche droite du clavier Fermer


Als eerlijk verkoper met een 100% positieve feedback op Ebay (ruim 3100) en Delcampe (inmiddels al ruim 400) krijg ik van een lid negatieve feedback.

Wat is er gebeurd?

Het lid koopt een paar items van 50 cent tot 1 euro per stuk. Kiest voor niet aangetekende verzending. In mijn voorwaarden staat dat dit voor risico koper is want de post raakt wel eens wat kwijt. Vervolgens claimt het lid dat het niet is ontvangen en geeft negatieve feedback.

Ik kan de verzending bewijzen want elke brief die mijn huis verlaat wordt gefotografeerd, gesloten en met postzegels er op.

Het mooie en terechte feedbackprofiel wordt zo om zeep geholpen en het zal nooit meer de volle 100% kunnen worden.

Ik ben hier echt goed ziek van.

Wie interesse heeft in de foto van het verzonden poststuk kan die aan mij verzoeken, dan mail ik die even.

Een balende drioel......

Traducteur automatique

 
#0000125339
 

 
  onterechte negatieve feedback     Mar 6 Fév 2007 20:20:39

Moondude

[100% (7159x)]
 Membre du Club+: Gold 




En réponse à Drioel [100% (1651x)][PRO] Membre du Club+: Gold  :
Als eerlijk verkoper met een 100% positieve feedback op Ebay (ruim 3100) en Delcampe (inmiddels al ruim 400) krijg ik van een lid negatieve feedback.

Wat is er gebeurd?

Het lid koopt een paar items van 50 cent tot 1 euro per stuk. Kiest voor niet aangetekende verzending. In mijn voorwaarden staat dat dit voor risico koper is want de post raakt wel eens wat kwijt. Vervolgens claimt het lid dat het niet is ontvangen en geeft negatieve feedback.

Ik kan de verzending bewijzen want elke brief die mijn huis verlaat wordt gefotografeerd, gesloten en met postzegels er op.

Het mooie en terechte feedbackprofiel wordt zo om zeep geholpen en het zal nooit meer de volle 100% kunnen worden.

Ik ben hier echt goed ziek van.

Wie interesse heeft in de foto van het verzonden poststuk kan die aan mij verzoeken, dan mail ik die even.

Een balende drioel......



Nou,

Join the club.

Gister nog enkele zulke gekregen van een lid dat niet goed bij zijn hoofd is.

In november loten verkocht en verzonden. Brief komt terug met de boodschapp "inconnu a cette adresse". Ik vraag de koper meermaals om zijn correct adres zonder antwoord.

Gister vraagt hij (nota bene na 3 maanden) waar zijn zending is gebleven en geeft prompt 0% beoordelingen.

Gewoon de zwarte lijst opzwieren en verder gaan is het beste.

mvg
Traducteur automatique

 
#0000125354
 
  onterechte negatieve feedback     Mer 7 Fév 2007 23:42:04

Trickgh

[100% (2427x)]
 Membre du Club+: Gold 




En réponse à Moondude [100% (7159x)] Membre du Club+: Gold  :
Nou,

Join the club.

Gister nog enkele zulke gekregen van een lid dat niet goed bij zijn hoofd is.

In november loten verkocht en verzonden. Brief komt terug met de boodschapp "inconnu a cette adresse". Ik vraag de koper meermaals om zijn correct adres zonder antwoord.

Gister vraagt hij (nota bene na 3 maanden) waar zijn zending is gebleven en geeft prompt 0% beoordelingen.

Gewoon de zwarte lijst opzwieren en verder gaan is het beste.

mvg

Ziehier mijn (tot heden gelukkig enige) ervaring met negatieve feedback.

Franse koper koopt een groot formaat postkaart. Wanneer ik hem de rekening stuur, begint hij te zeuren over de verzendingskosten. Nochtans reken ik slechts 1.50€ voor verzending naar Frankrijk en dat bedrag is aangegeven in mijn verkoopsvoorwaarden. En eigenlijk al te weinig, want door het lange gezever van de koper zijn de posttarieven ondertussen met nieuwjaar fors gestegen voor zendingen buiten formaat.

Betaald uiteindelijk met Moneybookers, doch 0.81€ te weinig. Ik weiger de kaart te versturen en na wat over en weer ge-e-mail, start hij een geschillenprocedure, waarbij zowel ikzelf als het team van delcampe de laagste verwijten naar het hoofd geslingerd krijgen. Uiteindelijk betaalt hij na tussenkomst