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  Forum: Livres - Tarifs de la poste inconnus des postiers (Fr)
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  Tarifs de la poste inconnus des postiers (Fr)     Ven 21 Mar 2008 11:45:40

Cirroco

[100% (1087x)]





En réponse à Mmlmm [99% (575x)] :
Formidable, mais le post suivant est décevant car il me ramène à la question n°1 de cette discution, je dois me tromper car à la relecture attentive, c'est pour le premier pour la France et le deuxième post vers l'étranger (est ce exact ?).
C'est en tout cas ce qu'applique ma postière depuis peu. Pour autre chose que des livres, je n'ai pas testé.

"Lien vers le Tarif Livres et Brochures (tout en haut il est précisé pour entreprise, et bien que vous dites les particuliers, rien ne le stipule. Transparence = nulle ! :censored:) : Lien (http) "

Lisez l'accroche à mourir de rire :

"Avec La Poste, culture et éducation ne connaissent pas de frontière !"
Il n'y a pas que ça ! :grimace: :censored:


:coffee:




C'est exact, mon premier post est pour les envois en France et le second pour l'étranger.

Pour le tarif Livres et Brochures, il est évident que la poste a rédigé sa présentation pour laisser le doute dans l'esprit de l'utilisateur. Mais je me suis renseignée et il est bien accessible à tous, chaque français est libre de partager sa culture avec le monde entier. Il serait quand difficile de lui refuser, ça ferait mesquin!

Pour ma part, les employés de la poste ne font aucune difficulté pour utiliser ce tarif. En général, ils ne le connaissent pas mais sont très intéressés, il ne faut quand même pas oublier qu'ils sont aussi des utilisateurs :)
Traducteur automatique

 
#0000188252
 

 
  Tarifs de la poste inconnus des postiers (Fr)     Ven 21 Mar 2008 12:07:53

Mmlmm

[99% (575x)]


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En réponse à Cirroco [100% (1087x)] :
C'est exact, mon premier post est pour les envois en France et le second pour l'étranger.

Pour le tarif Livres et Brochures, il est évident que la poste a rédigé sa présentation pour laisser le doute dans l'esprit de l'utilisateur. Mais je me suis renseignée et il est bien accessible à tous, chaque français est libre de partager sa culture avec le monde entier. Il serait quand difficile de lui refuser, ça ferait mesquin!

Pour ma part, les employés de la poste ne font aucune difficulté pour utiliser ce tarif. En général, ils ne le connaissent pas mais sont très intéressés, il ne faut quand même pas oublier qu'ils sont aussi des utilisateurs :)

Il serait intéressant de signaler cela à la presse, voire une station de radio (dont j'écoute des podcasts), afin que cela fasse du bruit et oblige la poste à réagir.

:coffee:

Merci pour vos précieux renseignements.

Traducteur automatique

 
#0000188263
 
  Tarifs de la poste inconnus des postiers (Fr)     Ven 21 Mar 2008 18:43:35

Chrispi

[100% (1128x)]
 Membre du Club+: Gold

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En réponse à Cirroco [100% (1087x)] :
Pour les collectionneurs de livres qui rament avec les prix d'envoi, un petit récapitulatif pouvant aider, j'espère, que j'avais fait pour un autre endroit.

Pour les Envois en France


- Ecopli jusqu'à 250 g
- Lettre jusqu'à 3 kilos (assurance possible)
Lien vers le Tarif Lettre officiel : Lien (http)

- Colissimo jusqu'à 30 kilos (assurance possible)
Lien vers le Tarif Colissimo Officiel : Lien (http)

Colissimo France
Poids
jusqu'à
0,5kg 5,30 €
1 kg 6,50 €
2 kg 7,40 €
3 kg 8,30 €
5 kg 10,10 €
7 kg 11,90 €
10 kg 14,60 €
15 kg 16,60 €
30 kg 22,60 €

- Lettre Max jusqu'à 250 g mais paraît qu'ils vont diversifier l'offre.


Le terrorisme postal (c'est pour rire) essaye de nous convaincre que tout ce qui n'est pas une correspondance doit passer par d'autres modes d'envoi tels que la Lettre Max ou le Colissimo...

... MAIS, c'est faux.

Ou que l'on me prouve qu'une Lettre de 3 kilos existent autrement que sur pierre taillée et qu'elle pourra passer dans l'orifice des boîtes postales! Cool
Les instances officielles ont d'ailleurs ratifié l'opinion populaire à ce sujet, vous pourrez toujours fourrer cet extrait sous le nez d'un receveur craintif:

Tarif « Lettre «
Ainsi, la Poste depuis quelques temps refusait à l’usager l’envoi d’objets (livre, cassette, CD, etc.) au tarif « lettre », l’enjoignant d’utiliser le « colissimo » sous le prétexte qu’il s’agissait de « marchandise » et non de… « correspondance». Or, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (ARCEP), interrogée par de nombreux usagers et associations, vient de rendre son verdict et a tranché en faveur des consommateurs : « LA POSTE n’a pas le droit de réserver le tarif “LETTRE”… aux seules lettres. Autrement dit, il est possible de glisser dans une enveloppe un objet (livre, CD, objet divers), sans forcément s’acquitter du “tarif colis”. Ainsi en a décidé l’Arcep. Elle rappelle que les usagers ne peuvent être contraints de recourir au tarif colis“si le client estime que la prestation lettre satisfait ses besoins, la Poste ne peut lui interdire d’expédier son envoi au tarif lettre ”.
[sources : La Lettre de l’Arcep – septembre 2007)



J'ajoute qu'un guichetier n'a aucunement le droit d'ouvrir un paquet ou une lettre.
Certains, plus royalistes que le roi, et sûrement harcelés par leurs supérieurs peu efficaces, sont très désagréables. Deux solutions : essayer un autre bureau de poste ou affranchir aux machines automatiques. Il y a une troisième solution pour les plus courageux, les enquiquiner jusqu'à avoir gain de cause, mais cela peut être épuisant.
Sincèrement, j'ai trouvé bien plus de guichetiers aimables et professionnels, parfois carrément sympas, que de casse-pied. Pas plus, en tout cas, que chez les clients :D (la menace rigolarde de leur ramener 3 rames de papiers avec "bonjour" sur la première feuille, "tout le monde va bien" au milieu et "bisous" sur la dernière les fait souvent rire).

En réalité, un courrier de plus de deux kilos est surtout peu conseillé car il risque d'être endommagé, les enveloppes n'étant pas suffisamment solides pour les contenir.

Pour poster en Lettre, c'est simplement une question de bon sens, la lettre doit conserver ses allures de courrier : plus ou moins rectangulaire, coins carrés, assez plate et régulière, solide, renforcée à l'adhésif si besoin est aux jointures et aux angles pour éviter qu'elle se déchire, rigidifiée quand l'article est mou avec une feuille de carton, par exemple.

On peut acheter des enveloppes Kraft, des enveloppes tissées (hyper costaud) ou à bulles (la grande mode), mais aussi faire de la fabrication maison avec du papier kraft en respectant les coins carrés, des journaux pour les bulles.
Ne pas oublier, pour les livres qui craignent par dessus tout l'humidité, un emballage imperméable genre film de cuisine, sachet plastique de récupération (ne jetez plus les emballages des pubs et magazines que vous recevez), pochette plastique de bureau, etc.
Pour les reliures cartonnées, un petit renfort cartonné localisé aux arêtes (dos, coins, bords) ou complet les protègera des "enfonçages accidentels" quand les lettres et paquets volent au centre de tri.

Les petits trucs
Le truc est également de choisir toujours une enveloppe beaucoup plus grande que l'objet à envoyer.
N'oubliez pas de noter en haut à gauche votre adresse barrée et surmontée de la mention "expéditeur", encadrez l'adresse du destinataire inscrite en bas à droite avec très clairement les chiffres du code postal.
Un autre truc, scotchez à l'adhésif transparent l'adresse de votre destinataire et la votre pour éviter les délavements lors des expéditions par temps pluvieux.

Tous ces petits trucs sont valables pour la majorité des petits envois. Ils sont à appliquer pour tous les achats ne dépassant pas les trente euros (enfin ça, vous modulez selon votre façon d'envisager le fond de votre porte-monnaie). Même avec les pertes et les indélicatesses, à long terme, c'est nettement plus économique (et je parle aussi du point de vue achat, là).

Bonjour Cirroco,

Le tarif livre vers l'international est valable pour tous (particulier ou pro). :applause:

Je vous cite :
Or, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (ARCEP), interrogée par de nombreux usagers et associations, vient de rendre son verdict et a tranché en faveur des consommateurs : « LA POSTE n’a pas le droit de réserver le tarif “LETTRE”… aux seules lettres. Autrement dit, il est possible de glisser dans une enveloppe un objet (livre, CD, objet divers), sans forcément s’acquitter du “tarif colis”. Ainsi en a décidé l’Arcep. Elle rappelle que les usagers ne peuvent être contraints de recourir au tarif colis“si le client estime que la prestation lettre satisfait ses besoins, la Poste ne peut lui interdire d’expédier son envoi au tarif lettre ”.
[sources : La Lettre de l’Arcep – septembre 2007)

Là, je ne suis pas tout à faitd'accord, car le texte que j'ai cité dans un post précédant, provient du règlement postal et j'ai trouvé ce même texte dans les règlements de l'Arcep.

Lien (http)
à partir de la page 100.

Lien (http)
En première page.

Lien (http)
Page 5 (Directive du Parlement Européen)

Même texte dans Legifrance mais je n'ai pas conservé le lien.

Le problème provient surtout du format de certains livres.
Petit format et fin, ils passent en lettre sans souci.
Petit ou grand format, et épais (type dico ou roman de bazard) vous ëtes bon pour le colis.

PS: roman de bazard n'est pas péjoratif.

De plus, j'ai crois avoir lu quelque part (je ne sais plus ou), l'harmonisation du format des enveloppes et je vous laisse supposer la suite....:(

Cela ne nous empêchera pas de boire l'apéro...:beer:

Bonne fin de journée.

Chrispi
Traducteur automatique