L'inscription sur Delcampe est gratuite et vous permet de bénéficier de l'ensemble de nos services.
AcheterGratuit !
Acheter sur Delcampe est également gratuit. Nous entendons par là que l'acheteur paie le vendeur en direct et ne doit rien au site.
Vendre
Frais d'insertionGratuit !
Il n'y a pas de frais d'insertion sur Delcampe. Mettre en vente est donc gratuit.
BoutiqueGratuit !
La boutique est mise gratuitement à votre disposition.
Une adresse http://www.delcampe.net/boutiques/votrepseudo amène directement à vos ventes sur notre site.
Commissions sur les objets vendus
Chaque mois, nous comptabilisons le montant total des ventes pour le mois précédent.
En fonction de ce montant est appliqué un pourcentage de commission.
Si une transaction n'a pas pu être finalisée, vous pouvez introduire une déclaration. Après vérification par nos services, la vente sera annulée et non sujette à la commission.
Options de mise en vente
Les options de mise en vente sont de petits "plus" permettant d'ajouter des fonctionnalités à vos enchères ou de mettre celles-ci en évidence. Le prix de ces options est relatif à votre appartenance ou non au Club+ Gold.
Vous utilisez plusieurs pseudos pour vendre ?
Si, pour une raison ou pour une autre, vous utilisez plusieurs pseudonymes pour vendre, il est important de nous communiquer au plus tôt la liste de vos pseudos. En effet, il sera plus difficile d'atteindre des paliers correspondant à un pourcentage de commission plus faible si cela est partagé entre plusieurs comptes.
Nous n'allons pas fusionner vos comptes mais calculer le montant total des ventes de ceux-ci réunis et le mettre sur un seul d'entre eux (que vous choisirez).
Vous vendez professionnellement sur Delcampe ?
Dans ce cas, nous vous invitons à nous faire connaître votre numéro de TVA.
Une facture sera disponible pour chaque versement et vous aurez 20% de réduction sur notre tarif. (Ex: Si vous avez pour $ 100 de frais de commissions, vous bénéficierez de $ 20 de réduction).
Abonnements au Club+
Le Club+ offre la possibilité d'obtenir des services exclusifs ainsi que des réductions sur certains tarifs. Pour plus d'informations, cliquez ici
Modes de paiement
Vous pouvez à tout moment vérifier votre solde dans "Mon Delcampe" > "Mon Compte de paiement". Tous les modes de paiement (carte de crédit, chèque, versement, mandat postal, ...) sont expliqués sur cette même page.
Quel que soit votre montant mensuel de ventes, nous vous invitons à créditer à l'avance votre compte. Comme cela, vous pourrez continuer vos ventes sans avoir à vous préoccuper du solde de votre compte.
Remboursement du solde du compte
Si vous ne désirez plus utiliser nos services mais que le solde de votre compte est positif, vous avez bien entendu la possibilité de demander le remboursement de celui-ci.
Il faut cependant savoir qu'un tel remboursement entraîne un forfait de frais administratifs de 1.00 EUR | 1.20 USD | 0.70 GBP | 1.60 CHF | 1.50 CAD et peut également entraîner des frais de remboursement en fonction de la méthode que vous avez utilisée pour créditer votre compte ou de celle que vous désirez utiliser pour le débit.
Il faut par exemple savoir que quand vous nous payez par carte de crédit, nous devons payer une commission à l'émetteur de votre carte (Visa, EuroCard, ...). Nous la prenons à notre charge en cas de paiement mais il est naturel que ces frais soient portés sur votre compte au cas où ce paiement doit être remboursé.
En tous les cas, les frais liés sont annoncés par email et nous attendons votre autorisation pour procéder au remboursement.