Opgericht in oktober 2000, brengt Delcampe een internationale gemeenschap van verzamelaars en gepassioneerden bijeen, verenigd op éénzelfde internetsite.
Hij biedt verkoopdiensten aan, discusieforums, studies en documentatie, …

Het is simpelweg het ontmoetingspunt van de twee passies van Sébastien Delcampe, de schepper ervan ; de verzamelingen en de informatica. Hij was verkoper op een algemene Belgische site op dat moment en, hij vond dat er gebrek was aan een werkelijk gespecialiseerde site ten behoeve van verzamelaars. Daarom is delcampe.net geen algemene site en staat hij er op om het specifiek karakter ervan te bewaren.

Samengevat, het is de ploeg Delcampe die het lichaam vormt van de site, maar de gemeenschap van gebruikers vormt de ziel ervan. Onze beste publiciteit van in het begin is de mond aan mond reclame. Wij trachten de beste en zo betrouwbaar mogelijke dienst te verlenen aan onze gebruikers. Op dit moment zijn wij er zeker van dat zij niets dan goed erover praten rondom hen.

Delcampe is een site voor verkoop van verzamelobjecten tussen personen. De verkopen gebeuren het meest via een systeem van biedingen maar kunnen ook gebeuren aan vaste prijzen. Delcampe zelf koopt en verkoopt niet. Hij is in feite een tussenpersoon tussen verkopers en kopers en zijn rol is ze met elkaar in contact brengen.
Het is te zeggen, de verkoper plaatst zijn objecten op de site en de koper biedt op deze.
Bij de afloop van het lot ontvangen beide de coördinaten van de andere teneinde onderling contact op te nemen, en om de betaling- en verzendvoorwaarden te kennen.
Om de Verrichting te beëindigen zendt de koper de betaling naar de verkoper, en deze zendt hem vervolgens het lot.
Om te oordelen over de betrouwbaarheid van een verkoper en omgekeerd, kan de koper (door op het alias te Klikken) de beoordelingen bekijken die de verkoper gekregen heeft bij voorgaande verkopen.

Spijtig genoeg kunnen wij u niet helpen voor wat betreft schattingen of expertises, door gebrek aan tijd en kennis in zekere domeinen. Maar aarzel echter niet om uw vraag te stellen op ons forum :
www.delcampe.net/forum_index.php?language=F
Onze ervaren leden kunnen u zonder twijfel inlichten.

Alle informatie aangaande de middelen om ons te contacteren (E-mail adres, Postadres, Telefoon,…) vindt u terug op de bladzijde toegankelijk via "Help en contact" > " Contacteer delcampe.net ", in de menu balk

Om toegang te krijgen tot een grafische uitleg hoe Delcampe functioneert, Klik hier

1 - Het plaatsen van een object door de verkoper
Voor dit doel is er een formulier voorzien op de omschrijvingpagina van het lot. Op dit formulier identificeert u zich met behulp van uw alias en paswoord. Vervolgens brengt u het minimum bedrag in dat u wenst te ontvangen voor dit lot. De plaatsing is gratis.
2 - De koper betaalt het object aan de verkoper
De koper maakt zijn keuze tussen de aanbiedingen van de verschillende verkopers. Eenmaal het object bekomen, zal Delcampe via elektronische post enerzijds de verkoper verwittigen en hem het verzendadres van de koper mededelen. Deze betaalt volgens de betalingsmodaliteiten gedefinieerd door de verkoper.
3 - De verkoper doet de verzending naar de koper
De verkoper verzendt rechtstreeks naar de koper.
4 - Afsluiten van de verrichting
Wanneer het lot ontvangen wordt door de koper, worden de beoordelingen uitgewisseld met de verkoper. Deze laatste laat een verantwoorde commissie op de verkoop vallen voor Delcampe.

Samengevat : Het zijn de leden die hun "verrichtingen" beheren dank zij een "Privé rekening" dit hen toelaat hun verkopen of aankopen te overzien.
De verkopers plaatsen zelf hun loten en de kopers doen hun biedingen.
Voor iedere beëindigde verrichting, wordt de ene en de andere verwittigd via elektronische post. Deze laatste bevat respectievelijk de coördinaten van de verkoper en de koper, wat hen toelaat de verrichting te beëindigen door de betalingmodaliteiten en verzendkosten overeen te komen.
Indien, om de ene af andere reden, een gesloten verkoop niet kan beëindigd worden, is het de verkoper altijd mogelijk om een verklaring van niet verkoop in te vullen teneinde geen commissie te hoeven betalen op deze verkoop.
Uiteindelijk, dank zij de gegeven beoordelingen door de leden onderling na hun verrichtingen, is het mogelijk om zich een idee te vormen over een toekomstige gesprekspartner.

Zie ook " Waarom is Delcampe betrouwbaar ? De beoordelingen")

De meerderheid van de Delcampers zijn eerlijk en betrouwbaar. Door dit feit worden duizenden verrichtingen per dag beëindigd zonder incident.
Na iedere verrichting op de site ontvangt de Delcamper een " beoordeling " vanwege zijn correspondent (deze beoordeling is een parameter van tevredenheid gaande van 0 tot 100%). Dank zij dit systeem van beoordelingen kan u te weten komen hoe voorgaande verrichtingen van uw correspondent, verkoper of koper, afgelopen zijn.
De inschrijving (verplicht om uw toegangscode te verkrijgen) is volstrekt gratis.
Om aan te kopen betaalt u geen kosten.
Om te verkopen betaalt u slechts een aanvaardbaar commissieloon (zie op de site via deze link : http://www.delcampe.net/help.php?language=F&type=prices) op de werkelijk verkochte objecten. De initiële te koop stelling is gratis.

Geldbeugel, nieuwe talen, nieuwe landen, meer kwaliteit, diensten,... en altijd evenveel medelevendheid en oprechtheid.

De specialisatie. Delcampe is gemaakt voor de verzamelaars door de verzamelaars.

Om u te registreren, Klik hier

De aankoop en verkoop van objecten zijn daden die men ernstig moet nemen. Het is belangrijk dat wij over alle coördinaten aangaande de gebruikers van de site beschikken daar anonieme acties vanzelfsprekend niet aanvaardbaar zijn.
De registratie is volledig gratis en laat u toe van onze diensten gebruik te maken.

U kan zich registreren door gebruik te maken van het hiervoor voorziene formulier. In dit formulier moeten de velden gevolgd door een sterretje (*) verplicht ingevuld worden.

De alias : Het is aan u om dit te kiezen. Het laat u in het vervolg toe om u te identificeren op de site, samen met uw paswoord dat wij u toezenden.

De naam en het adres : Deze gegevens zijn van groot belang daar, om de veiligheid van de verrichtingen te beschermen, het anoniem gebruik van de site niet toegelaten is.

Het telefoonnummer : Deze informatie is niet verplicht maar kan praktisch zijn ingeval uw E-mail adres, zonder u er zich van bewust bent, niet meer functioneert.

Het E-mail adres : Dit is zonder twijfel de belangrijkste informatie van het formulier. Een missing op dit niveau sluit u uit om de site te gebruiken daar het paswoord dat u toegezonden wordt per E-mail dan naar een verkeerd adres gezonden wordt.
Vergeet niet te drukken op de knop " zich registreren " die zich onderaan de bladzijde bevindt, nadat u het formulier ingevuld hebt.
U ontvangt dan onmiddellijk een E-mail met uw paswoord op het E-mail adres dat u mededeelde tijdens uw registratie.

Ja. Wij delen uw gegevens niet mede aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw akkoord.
Wij bewaren vanzelfsprekend alle informatie die u ingebracht hebt tijdens uw registratie zodat ze niet toegankelijk zijn voor een anonieme die schadelijk is voor de site en zijn gebruikers.
De IP adressen (adressen gebruikt door computers om zich met Internet te verbinden) worden eveneens geregistreerd om eventuele kwaadwillige acties te kunnen opsporen. Deze worden gedurende een jaar bewaard.

Wij zijn geregistreerd bij de Commissie voor Bescherming van het Priveleven onder het nummer HM2000728/VT4000604.

Ja, op voorwaarde dat u geen overbiedingen doet onder een andere alias op uw eigen verkopen met het oogmerk om de prijs op te drijven. Dit illegaal gedrag leidt tot de onmiddellijke afsluiting van uw rekeningen.

Dit mechanisme laat toe een gegevensspoor te bewaren van een gebruiker wat onontbeerlijk is voor een site waar men objecten verkoopt en koopt. De sessies laten toe de gegevens transparant te houden tijdens het bezoek van een internaut aan de site.

Eenmaal u een sessie geopend hebt in alle omgevingen waar u uw alias en paswoord diende in te voeren, worden deze reeds bij gebrek getoond. U moet ze niet herinvoeren. Alle uren op de site worden getoond in functie van uw lokaal uur. (wijzigbaar in uw parameters) Alle bedragen worden eveneens omgezet in de munteenheid van uw keuze. (eveneens wijzigbaar in uw parameters)
Om een sessie te openen dient u te Klikken op de link "een sessie openen" die op alle pagina's van de site voorkomt (onder de menu balk).

Terzijde van ieder veld "Paswoord" van de site bevindt zich "Vergeten ?". Klik hierop om de bladzijde te bekomen die u toelaat een herinnering te ontvangen via E-mail van uw alias en paswoord.

U moet gaan naar "Mijn Delcampe > Mijn controlepaneel > Mijn coördinaten".
Daar, op de bladzijde die al uw gegevens bevat bevinden zich 2 velden "Paswoord".
U veegt de ****** uit en vervangt ze door het gewenste paswoord, daarna doet u hetzelfde in het veld eronder om het te bevestigen.
Vergeet niet uw wijziging te valideren door onderaan de bladzijde op de knop "Wijzigen" te Klikken.

Om veiligheidsredenen wordt uw Delcampe sessie automatisch beëindigd enkele minuten na het sluiten van uw navigator.
Het is u evenwel mogelijk aan deze te vragen dat uw sessie open blijft, zelfs indien u uw navigator sluit of uw PC afzet. Dit sluit uit dat u telkens een sessie dient te heropenen wanneer u op de site komt.
Wij raden u niettemin aan om deze mogelijkheid niet te gebruiken op een PC die ook toegankelijk is voor andere personen dan uzelf. In feite, opdat uw sessie automatisch zou toegankelijk zijn wanneer u toekomt op de site, plaatsen wij op uw vaste schijf een klein bestand dat uw alias en paswoord bevat. Indien iemand anders toegang heeft tot de PC kan die dus uw rekening gebruiken.
Om de automatische opening van de sessie te activeren volstaat het om het vakje " Ja " aan te vinken bij " Automatische identificatie bij het openen van de site ... " in "Mijn Delcampe" > "Mijn Parameters"

In de menu balk, Klik op "Mijn Delcampe".
Klik op de link "Mijn coördinaten" (of "Uw parameters").
Wijzig de gegevens in de hiervoor voorziene velden.
Klik op de knop "Wijzigen" onderaan de bladzijde.

U kan in uw parameters de talen aanvinken die u spreekt. Kleine vlagetjes naast uw alias duiden ze aan.

In " Mijn Delcampe " > " Mijn coördinaten ". In het veld " Afbeelding ", " Vervang die afbeelding ? ", vinkt u het vakje " Ja " aan, en u plaatst de afbeelding van uw keuze door te Klikken op " Browse ". Daarna valideert u door te Klikken op " Wijzigen " onderaan de bladzijde. Deze afbeelding wordt getoond in uw profiel maar ook wanneer u een boodschap plaatst op het forum.

Het volstaat om ons een E-mail te zenden waarin u de wens tot wijzigen verantwoord. Vergeet ons niet uw huidige alias mede te delen, de nieuwe alias en een korte verantwoording van het waarom.
Het is wenselijk om er zich eerst van te vergewissen of de alias niet al genomen werd door een ander lid. Hiervoor volstaat het om simpelweg een opzoeking te doen in "Een lid zoeken" door te Klikken op "Zoeken" in de menu balk van de welkomstpagina.
U behoudt uw paswoord, uw beoordelingen, uw verkopen, uw biedingen alsook de huidige balans van uw rekening. Het betreft een slechts een bijwerking voor ons. Uw rekening blijft dus ongewijzigd.
Daartegenover, de leden worden niet verwittigd van deze wijziging. Het is dus aan u om dit te doen.

Het volstaat om ons een E-mail te zenden aan info@delcampe.com waarin u ons de vraag doorspeelt met, indien mogelijk, een korte rechtvaardiging indien de reden niet privé is.