Creada en octubre del 2000, Sébastien Delcampe funda una comunidad internacional de coleccionistas y de entusiastas reunidos todos en una misma página de Internet.
Él pone a disposición de esta comunidad los servicios de compra y venta, un foro de discusión, estudios y documentos, todo reunidos en un sitio: www.delcampe.net

Es sencillo, delcampe.net es simplemente el punto de encuentro entre las dos pasiones de Sébastien Delcampe (su creador): las colecciones y la informática. Sébastien, en esa época, era vendedor en una página Belga de venta de toda clase de productos y él sentía que faltaba una página realmente especializada y dedicada a los coleccionistas como él. Así fue como surgió la idea de delcampe.net: una página consagrada únicamente a la colección (Filatelia, numismática, Postales, libros, cómics y objetos de valor histórico) y a sus coleccionistas. Delcampe fue creada por lo tanto para conservar esta particularidad.

En resumen, es el equipo humano de Delcampe que forma el cuerpo de la página, pero es en realidad la comunidad de usuarios el alma de nuestra página y la verdadera razón de nuestro éxito. Nuestra mejor publicidad, desde el principio, ha sido gracias a nuestros miembros quienes hablan y comparten sus experiencias en Delcampe con sus amigos y sus familiares. Nuestra labor es proporcionar un servicio único y confiable a nuestros utilizadores, labor que realizamos con entusiasmo, por esto estamos seguros que nuestros miembros hablan bien de nosotros a todos sus allegados.

Delcampe es una página de venta y compra en subasta de objetos de colección. Las oportunidades de venta y compra se hacen entre personas vía un sistema de subastas, o con un precio fijo. El proceso se inicia cuando el vendedor pone sus objetos en venta en nuestra página y el comprador realiza una puja u oferta a esta subasta. Al final de la subasta, cada uno recibe los datos del otro miembro para que ellos se pongan en contacto y decidan justos cuales son las formas de pago y de envío. Finalmente, el comprador envía al vendedor su pago y este le envía el artículo comprado.

Para juzgar la fiabilidad de un vendedor y/o comprador, los miembros pueden ver las votaciones que han recibido en las transacciones anteriores (haciendo clic sobre su seudónimo).
En conclusión, Delcampe no compra ni vende los objetos. Nosotros somos simplemente los intermediarios entre vendedores y compradores, nuestro papel consiste en ponerlos en contacto y en adecuar un sitio de encuentro entre los miembros. Delcampe facilita el encuentro y la comunicación entre ellos, y fomenta y promociona la pasión por las colecciones.

Desafortunadamente no podemos ofrecerle el servicio de estimación o valoración de un artículo. La logística y la falta de jurisdicción en ciertos sectores no lo impiden. Sin embargo, no dude en preguntarle a nuestros miembros a través del foro de discusión:
www.delcampe.net/forum_index.php?language=S
Nuestros miembros más expertos podrán, sin duda, ayudarle.

Todas las informaciones necesarias para contactarnos (correo electrónico, dirección postal, teléfono…) se encuentran en la barra del menú de la página principal, en la sesión " Ayuda y contacto " > " Contactar delcampe.net "

Para ver una explicación grafica del funcionamiento de Delcampe, haga clic acá:

1- Puesta en venta de un objeto por el vendedor
En la página de inicio, en el fichero "Vender" encontrará un formulario previsto para este caso. En este formulario usted debe identificarse, con su seudónimo y su contraseña. Después, debe entrar la cantidad mínima que usted desea recibir por este articulo y especificar sus condiciones de venta. La puesta en venta de un articulo en Delcampe es totalmente gratis.

2- El comprador debe pagar el articulo al vendedor
El comprador puede elegir el objeto deseado entre las diferentes ofertas propuestas por los vendedores. Una vez el objeto haya sido ganado, Delcampe enviara un correo electrónico, al mismo tiempo, al vendedor (con los datos y la dirección postal del comprador) y al comprador, quien deberá pagar el objeto con el método de pago definido por el vendedor.

3- El vendedor envía su objeto
El vendedor enviara directamente el articulo al comprador.

4- Cierre de la transacción
Una vez el comprador haya recibido su articulo, y el vendedor su pago, estos podrán dar una votación de acuerdo con el desarrollo de la transacción. Finalmente, el vendedor pagara una pequeña comisión sobre la venta realizada a Delcampe.

En resumen : son los miembros quienes administran sus transacciones gracias a una " cuenta privada " llamada " Mi Delcampe " que les permite vigilar y seguir todas las compras o ventas.
Los vendedores colocan ellos mismos sus subastas y los compradores proponen sus ofertas.
Terminada la transacción, tanto el vendedor como el comprador recibirán un correo electrónico, con los datos respectivos del vendedor y del comprador, permitiéndoles así finalizar su transacción y convenir las modalidades de pago y los costos de envió.

Si por alguna razón, la venta terminada no ha sido finalizada, el vendedor cuenta con la posibilidad de llenar un formulario de declaración de venta no finalizada con el fin de no tener que pagar la comisión sobre esta venta. En Delcampe las ventas no finalizadas no representan ningún gasto adicional para el vendedor.

Finalmente, gracias a las votaciones dadas por los miembros ente ellos después de finalizar las transacciones, es posible hacerse una idea de la forma como la transacción se desenvolvió.

(Ver también " Porque es seguro comprar y vender en Delcampe? Las votaciones" ")

La mayoría de Delcampistas son honestos y correctos. Es por esto, que miles de transacciones son llevadas a cabo todos los días sin ningún incidente.

Después de cada transacción en nuestra página, el Delcampista recibe una "votación" de parte de su interlocutor (esta votación es un índice de satisfacción que va desde 0 hasta 100%). Gracias al sistema de votaciones, usted puede saber como se ha llevado a cab